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시장 선도를 위한 멜론티켓의 경쟁력, 넷퍼넬2019년 5월 6일

[2019-05-06]

 

2016년 상반기 로엔엔터테인먼트(구)는 음원 서비스 “멜론”에서 거둔 성공을 기반으로

“멜론티켓” 서비스를 출시해, 공연예매 분야로도 사업을 확장했습니다.

 

이미 인터파크와 티켓링크, 예스24 등 쟁쟁한 경쟁자가 있는 상황에서

멜론티켓은 공연예매 시장의 후발주자였지만,

신뢰도 높은 서비스로 시장을 계속 확대하고 있습니다.

 

[검색을 통해 공개된 SNS 게시글을 참고하였으며, 이슈가 있을 경우 해당 캡쳐는 바로 삭제하겠습니다.]

 

멜론티켓은 고객이 몰릴 것에 대비해 대규모 서버 환경을 구축하고

넷퍼넬을 도입함으로써, 서비스 초기부터 안정적인 서비스와

고객 신뢰도 향상을 위해 노력해왔습니다.

 

사이트 다운 없이 대규모 접속 요청을 모두 수용하고,

접속 순서대로 공정한 예발매 서비스를 제공했습니다.

 

멜론티켓은 타 공연예매 사이트 대비 만족도 높은 서비스를 제공했으며,

이런 서비스에 대한 자신감은 단독 티켓팅 이벤트, 대규모 티켓팅 유치 등

공격적인 마케팅으로 이어졌습니다.

 

 

그 결과, 멜론티켓은 넷퍼넬 초기 도입 시기와 비교해 3배 이상의

많은 고객들이 이용하는 대한민국 주요 공연예매 사이트로 자리잡게 되었습니다.

 

그리고 올해 드림콘서트 예매를 앞두고는,

늘어난 고객을 모두 케어할 수 있도록

넷퍼넬 라이선스를 확대해 추가 도입했습니다.

 

 

넷퍼넬에 대한 서비스 이용 고객의 만족은 물론,

넷퍼넬을 실제 자사 서비스에 적용하고 운영하시는 고객사 분들께서도

넷퍼넬 효과를 알고 믿어주신다는 것을 확인할 수 있었습니다.

 

무엇보다 넷퍼넬이 고객사의 서비스와 함께 성장하고 있다는 것,

고객사 비즈니스를 위한 경쟁력이 될 수 있었다는 것이

개발사로서 정말 기쁘고 감사한 마음입니다.

 

e-커머스, 공연 및 티켓 예매 서비스 등은 안정적인 IT 서비스가

비즈니스의 경쟁력이 됩니다.

 

고객과 함께 성장할 수 있는 경쟁력있는 솔루션으로서 넷퍼넬이

IT 시장에서 포지션할 수 있도록 앞으로도 계속 노력하겠습니다.